Zaufanie i bezpieczeństwo

W ciągu kilku lat działalności zaufało nam już tysiące klientów. Przeszliśmy certyfikację Trusted Shops. Cieszymy się bardzo dobry mi opiniami klientów, zarówno w mediach społęcznościowych jak i na platformach sprzedażowych. Zakupy w HomeHood są bezpieczne. Wszystkie dane są szyfrowane o czym świadczy certyfikat SSL. Dodatkowow mogą Państwo bezpłatnie ubezpieczyć swoje zakupy. 

Zaufany sklep Trusted Shops

Sklep internetowy HomeHood.eu jest sklepem certyfikowanym organizacji Trusted Shops. Zostaliśmy zweryfkowani pozytywnie pod kątem wiarygodności, ochrony danych osobowych oraz jasności procesu zakupowego. Nasi klienci mogą korzystać z bezpłatnego ubezpieczenia koszyka w naszym sklepie. Opcja wyświetla się przy dokonywaniu zamówienia. Trusted Shops pomaga nam w zbieraniu opinii od Państwa. Obecnie cieszymy się wysoką oceną 4,9/5. 


Wysoka ocena klientów Internecie
Nasi klienci oceniają nas bardzo wysoko w ramach programu opini Google - 4,9/5.  Nasza ocena na portalu społecznośicowym Facebook to 5/5. Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony na FB: tutaj. Możemy się również pochwalić najwzyszą oceną z programie Zaufane Opinie Ceneo - 5/5 oraz 100% pozytywnych ocen na Allegro. 

A jeżeli coś pójdzie nie tak? 

Dokładamy wszelkich starań aby cały proces zakupu i dostawy towaru do Państwa był wygodny i bezproblemowy. W procesie logistycznym współpracujemy za naszymi dostawcami - producentami lub importerami, firmami kurierskim i logistycznymi, jak DHL czy Zadbano. Jeżeli zamawiają Państwo nasze produkty na Allegro, realizacją przesyłem zajmują się przeważnie DPD oraz InPost. Mimo tego, że zarówno my, jak i nasi dostawcy staramy się tak zapakować Państwa zamówienia w sposób bezpieczny, a współpracujące z nami firmy kurierskie to profesjonaliści, zawsze coś może pójść nie tak. Prosimy o kontakt mailowy: sklep@homehood.eu lub telefoniczny: 504 157 564 z naszym działem obsługi klienta. Zrobimy wszysto co w naszej mocy, aby problem rozwiązać i aby byli Państwo usatysfakcjonowani. 

Podwójne bezpieczeństwo zakupów w HomeHood

Zakupy w naszym sklepie internetowym są bezpieczne. Wszystkie dane podawane w naszym sklepie są bezpieczne dzięki szyfrowaniu SSL potwierdzonym stosownym certyfikatem. Ważność certyfikatu mogą Państwo zweryfikować klikając symbol kłódki obok nazwy naszej domeny. Płatności w naszym sklepie obsługiwane są przez usługę paynow prowadzoną przez mBank. Płatości kartą obsługuje Visa oraz MasterCard. 
Aby jeszcze podnieść Państwa bezpieczeństow umożliwiamy ubezpieczenie opłaconego koszyka u zewnętrznego ubezpieczyciela. Ubezpieczenie takie jest bezpłatne i gwarantuje Państwu zwrot środków do kwoty 10 000 zł, w przypadku gdyby transakcja nie doszła do skutku. 

stan na 24.03.2022